SaleSmartly: Platform Komunikasi Pelanggan Multi-Channel
SaleSmartly adalah platform komunikasi pelanggan omnichannel yang dirancang untuk memudahkan interaksi bisnis dengan pelanggan melalui berbagai saluran seperti live chat, WhatsApp, Facebook Messenger, dan banyak lagi. Dengan lebih daribisnis yang mempercayainya, SaleSmartly menawarkan versi gratis yang permanen, memungkinkan pengguna untuk mencoba fitur-fiturnya tanpa biaya. Salah satu fitur utama adalah pengelolaan chat multi-channel, yang menyatukan pesan dari berbagai platform dalam satu antarmuka, meningkatkan responsivitas terhadap pelanggan dan kepuasan mereka.
Selain itu, SaleSmartly dilengkapi dengan dukungan AI yang memungkinkan penggunaan chatbot untuk menjawab pertanyaan umum secara otomatis, memberikan layananFitur kolaborasi tim memungkinkan penugasan sesi chat berdasarkan kebutuhan pelanggan dan keahlian anggota tim. Dengan alat analitik data, pengguna dapat menganalisis perilaku dan preferensi pelanggan, serta melakukan terjemahan real-time dalam 134 bahasa, membuka peluang pasar yang lebih luas.
